Capacidade Comunicativa: ser assertivo e claro na comunicação, Empatia: saber se colocar no lugar dos outros, Criatividade: ideias originais e soluções para problemas, Pensamento crítico: Capacidade de avaliar as situações através da avaliação e análise objetivas, Gestão de emoções: ser capaz de entender suas próprias emoções e aprender a geri-las, Gestão de tensões e estresse: ser capaz de controlar as situações estressantes e não as deixar afetarem nossa eficácia, Flexibilidade e adaptação: aprender e se adaptar de maneira flexível às novas mudanças, Relações interpessoais: ser capaz de criar e manter relações com aquelas pessoas que nos rodeiam, Velocidade: dentro das habilidades físicas, nos referimos à capacidade de fazer um ou vários movimentos no menor tempo possível., Gestão das pessoas: ser capaz de compreender as personalidades das pessoas ao seu redor e adaptar sua interação com elas às suas necessidades., Escuta ativa: é muito diferente o ouvir do escutar, portanto, poder prestar atenção às outras pessoas e escutar o que nos dizem, Gestão de problemas e conflitos: ser capaz de gerenciar essas situações tomando as melhores decisões possíveis, Inibição: trata-se de ser capaz de ignorar aqueles estímulos que nos rodeiam e que são irrelevantes, permitindo maior foco, Paciência: A paciência é uma habilidade que ajuda a relaxar e evitar entrar em situações de estresse contínuo., Profissionalismo: desenvolver bons hábitos de trabalho nos permitirá nos organizar e realizar tarefas que nos foram atribuídas de maneira eficiente..

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