Comment puis-je corriger un problème de compte d’utilisateur ?

Certains problèmes courants peuvent être réglés en ligne :

Mot de passe oublié ?
Modifier les données personnelles
Gérer les paiements

Les autres problèmes peuvent être résolus en envoyant un e-mail help@wordwall.net.

Comment signaler un problème ou faire une demande?

Pour soumettre une idée d'amélioration ou signaler un bug, il y a des boîtes de commentaires si vous faites défiler vers le bas de la plupart des pages.

Vous pouvez également envoyer un email à l’équipe de développement sur help@wordwall.net.

Puis-je obtenir un devis ?

Oui. Rendez-vous sur la page plan scolaire et sélectionnez un certain nombre d’utilisateurs et le forfait Standard ou Pro.

Après avoir saisi vos coordonnées, vous recevrez un document de devis que vous pourrez enregistrer ou imprimer. Il n’y a aucune obligation et le prix reste valable pendant 30 jours. L’impôt sera déduit pour les écoles et les entreprises éligibles basées dans l’UE.