ניתן לפתור מספר בעיות נפוצות באופן מקוון:
שכחתי סיסמה
עריכת פרטים אישיים
נהל תשלומים
בעיות אחרות ניתן לפתור על-ידי משלוח דואר אלקטרוני אלינו help@wordwall.net.
כדי לשלוח רעיון לשיפור או לדווח על באג אנא גלול אל תחתית הדף. ברב הדפים קיימות תיבות משוב.
לחלופין, שלח דוא"ל לצוות הפיתוח help@wordwall.net.