Preparación y planeación - ¿Quién está implicado? ¿Qué queremos?, Definición de Reglas básicas - ¿Quién? ¿Dónde? ¿Temas?, Aclaración y Justificación - Explicar, aclarar y justificar la "demanda", Acuerdos y Solución - Se requiere hacer concesiones, Cierre e Implementación - Firma de contrato, Formalización del acuerdo,

Proceso de Negociación

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