Варто: зберігати самоконтроль, бути стриманим, попросити партнера сформувати свою потребу, чітко висловити свою позицію, триматися на рівних, з гідністю визнати свою помилку, якщо така є, оформити прийняту домовленість, орієнтуватися на подальше підтримання ділових стосунків, Не варто: дивитись на партнера надто вороже, приписувати партнеру негативні риси, демонструвати свою неперевершеність, звинувачувати і ображати, бачити тільки свою правду, висувати якомога більше претензій, орієнтуватись на припинення будь-яких стосунків у майбутньому, ніколи не визнавати своєї провини,
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Конфлікт: варто чи не варто?
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Zaborovskasveta
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