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자주 묻는 질문(FAQ)
취소하면 나중에 구독을 다시 시작할 수 있습니까?
예, 물론입니다. 회원님의 액티비티는 안전하게 보관되며 그 동안 모든 무료 기본 기능을 사용할 수 있습니다.
이용할 수 있는 결제 방법은 무엇인가요?
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Visa
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MasterCard
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American Express
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Google Pay
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Apple Pay
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Union Pay
다른 결제 수단이 필요한 경우 고객센터 로 연락주세요.
그룹결제 는 은행 송금으로 결제할 수 있습니다.
약정 기간이 있나요? 아니면 언제든지 취소할 수 있습니까?
약정 기간은 없습니다. 언제든지 취소할 수 있으며 추가 결제는 하지 않습니다.
구독을 취소하려면 오른쪽 상단 계정 메뉴의 결제관리 페이지로 이동해구독 취소를 클릭하세요.
취소하면 내 액티비티는 어떻게 되나요?
회원님은 여전히 내 액티비티 폴더에 액세스 할 수 있습니다. 회원님의 자료를 플레이하고 인쇄 또는 다운로드할 수 있습니다. 게시했거나 퍼갔던 모든 자료는 이전과 같이 계속 유효합니다.
그러나 새 자료를 만들거나 기존 자료를 편집할 수는 없습니다.
언제 결제가 될까요?
첫 번째 결제는 구독을 시작한 날에 이뤄지며 그 후에는 매월 같은 날에 결제가 됩니다.
저희 학교가 단체 구독을 신청하면 어떻게 되나요?
#고객센터# 로 연락주시면 회원님의 계정을 이관해드리겠습니다.
학교가 그룹 결제를 진행하는 경우 지난 12개월 동안의 개인결제를 환불해 드립니다.
후에 스탠다드와 프로를 전환할 수 있나요?
예, 이렇게 하려면 오른쪽 상단 계정 메뉴에서 결제관리 페이지로 이동 후 다음으로 계획 변경하기를 클릭하세요.
인보이스를 받을 수 있나요?
인보이스는 오른쪽 계정 메뉴의 결제관리 페이지에서 찾을 수 있습니다. 아래로 스크롤하여 PDF 링크가 있는 모든 과거의 결제 내역을 확인할 수 있습니다. 인보이스 세부 사항이 수정되면 고객센터 로 연락 주세요.
