Neki od čestih problema mogu se rešiti i putem interneta:
Zaboravio/la sam lozinku
Uređivanje ličnih podataka
Upravljanje plaćanjima
Za ostala pitanja možete nas kontaktirati putem e-pošte help@wordwall.net.
Pri dnu većine stranica postoje polja za povratne informacije putem kojih možete poslati neku ideju za poboljšanje ili prijavili bag.
Takođe možete poslati poruku e-poštom našem timu za razvoj na help@wordwall.net.