Niektoré bežné problémy je možné vyriešiť online:
Zabudnuté heslo
Upraviť osobné údaje
Spravovanie platieb
Ďalšie problémy môžu byť vyriešené cez e-mail help@wordwall.net.
Ak chcete odoslať nápad na zlepšenie alebo nahlásiť chybu, k dispozícii sú polia pre spätnú väzbu, ktoré sa nachádzajú v spodnej časti väčšiny stránok.
Prípadne odošlite e-mail vývojovému tímu na help@wordwall.net.