Hotelpersonal: Oje, ich kann das leider nicht selbst machen. Das kann nur die Heizungsfirma reparieren., Darf ich hereinkommen? Ich möchte nach der Heizung sehen., Hallo. Was kann ich für Sie tun?, Das tut mir leid. Ich komme sofort. , Ich weiß es nicht. Aber ich sage Ihnen sofort Bescheid. Kann ich sonst noch etwas für Sie tun?, Natürlich, gern., Gast: Ja, natürlich. Kommen Sie herein., Nein. Oder doch, eine Bitte noch: Bringen Sie mir einen Tee, sehr heiß, bitte., Wie lange dauert das? Es ist wirklich sehr kalt., Entschuldigen Sie, mein Zimmer ist ganz kalt. Die Heizung funktioniert nicht.,

Menschen A1.2, L. 16. Im Hotel

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