company brand - the overall impression gathered from information that is seen, heard, and experienced by customers, brand promise - an extension of the company brand, a benefit of doing business with them, product brands - impression associated with specific merchandise that may be offered at different retailers, e.g., Starbucks K-cups, company culture - the unique way that a company's employees interact with each other and with customers; the personality of the business, reputation - the general belief or opinion that people have about a person or business, customer service - the help, information, and recommendations that company representatives give to customers, including the usability of the website and app, quality customer service - delivering a positive, memorable experience that is more than what the customer expected, customer satisfaction - the measure of how happy a customer is with a specific transaction and with their overall experience with the retailer, greet - say hello and show friendliness, the customer service process - greet, listen, understand, respond, deliver, kiosk - a small interactive computer for providing information, qr code - a specialized bar code, browse - to look casually for whatever catches your eye, rather than searching for something specific, self-checkouts - allow customers to scan, pack, and pay for their merchandise without the assistance of a store cashier, digital signage - uses technology to electronically display digital images, video, web pages, and text,
0%
2.1 Customer Service Skills
แชร์
โดย
Harperjlharper
Vocational / Technical
Adults
Career Readiness
Retail
แก้ไขเนื้อหา
ฝัง
เพิ่มเติม
ลีดเดอร์บอร์ด
แสดงเพิ่มขึ้น
แสดงน้อยลง
ลีดเดอร์บอร์ดนี้ตอนนี้เป็นส่วนตัว คลิก
แชร์
เพื่อทำให้เป็นสาธารณะ
ลีดเดอร์บอร์ดนี้ถูกปิดใช้งานโดยเจ้าของทรัพยากร
ลีดเดอร์บอร์ดนี้ถูกปิดใช้งานเนื่องจากตัวเลือกของคุณแตกต่างสำหรับเจ้าของทรัพยากร
แปลงกลับตัวเลือก
หาคู่
เป็นแม่แบบแบบเปิดที่ไม่ได้สร้างคะแนนสำหรับลีดเดอร์บอร์ด
ต้องลงชื่อเข้าใช้
สไตล์ภาพ
แบบ อักษร
ต้องสมัครสมาชิก
ตัวเลือก
สลับแม่แบบ
แสดงทั้งหมด
รูปแบบเพิ่มเติมจะปรากฏเมื่อคุณเล่นกิจกรรม
เปิดผลลัพธ์
คัดลอกลิงค์
คิวอาร์โค้ด
ลบ
คืนค่าการบันทึกอัตโนมัติ:
ใช่ไหม