1) Elementos de la comunicación ( 3 opciones correctas) a) OBSERVAR b) ESCUCHAR c) HABLAR d) MENTIR e) TODAS LAS OPCIONES f) PENSAR 2) Importante en para una comunicación EFECTIVA:  a) REIR b) ENTRETENER c) INFORMAR d) DESPERTAR e) NINGUNA DE LAS OPCIONES f) CONVENCER

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