1) Definições a respeito do que é importante para se atingir o sucesso. Dentre os quais, citamos: Importância do consumidor; padrão de desempenho excelente; qualidade na inovação; importância da motivação intrínseca. a) Valores b) Crenças e Pressupostos c) Ritos, Rituais e Cerimônias d) Estórias e Mitos e) Tabus f) Heróis 2) Expressar aquilo que é tido como verdade na organização. Em geral, é uma visão de mundo, um mapa cognitivo, hipóteses sobre a realidade e a natureza humana. a) Valores b) Crenças e Pressupostos c) Ritos, Rituais e Cerimônias d) Tabus e) Heróis f) Normas 3) São exemplos de atividades planejadas. Eles têm consequências práticas e expressivas, tornando a cultura mais tangível e coesa. a) Valores b) Crenças e Pressupostos c) Estórias e Mitos d) Normas e) Tabus f) Ritos, Rituais e Cerimônias 4) As regras defendem o comportamento esperado, aceito e sancionado pelo grupo, escritas ou não. a) Heróis b) Crenças e Pressupostos c) Ritos, Rituais e Cerimônias d) Valores e) Normas f) Tabus 5) Personagens que incorporam os valores e condensam a força da organização. a) Crenças e Pressupostos b) Normas c) Tabus d) Heróis e) Valores f) Ritos, Rituais e Cerimônias 6) Inclui uma rede de relações e papéis informais que comportam padres, fofoqueiros, conspiradores, contadores de estórias, etc. Ele desenvolve funções importantes como a de transformar o corriqueiro em algo brilhante. a) Heróis b) Normas c) Processos de Comunicação d) Tabus e) Ritos, Rituais e Cerimônias f) Crenças e Pressupostos
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Elementos da Cultura Organizacional
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