Person A: Guten Tag, Frau Schmidt. Sagen Sie mal, haben Sie vielleicht einen Moment Zeit?, Person B: Ja, natürlich. Was ist denn los?, Person A: Ich habe ein Problem. Ich habe meine Schlüssel verloren und komme nicht in meine Wohnung. Seien Sie bitte so nett und könnten Sie mir die Nummer von einem Schlüsseldienst geben?, Person B: Oh, das ist ärgerlich. Aber kein Problem. Da sprechen Sie am besten mit Herrn Müller. Hier ist seine Nummer., Person A: Danke für Ihr Verständnis., Person B: Ach, das ist doch kein Problem. Wir sind doch Nachbarn..

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