Beberapa isu biasa boleh diselesaikan dalam talian:
Lupa kata laluan
Edit butiran peribadi
Urus Bayaran
Isu lain boleh diselesaikan dengan menghantarkan e-emel kepada help@wordwall.net.
Sila gunakan kotak maklum balas yang terdapat di bahagian bawah pada kebanyakkan halaman untuk mengemukakan idea bagi penambahbaikan atau melaporkan pepijat.
Secara alternatif, sila hantarkan e-mel kepada pasukan pembangun di help@wordwall.net.
Ya. Lawati halaman pelan sekolah, dan pilih jumlah pengguna dan sama ada pelan Standard atau Pro.
Selepas memasukkan butiran anda, anda akan mendapat dokumen sebut harga yang boleh anda simpan atau cetak. Tiada kewajipan, dan harga kekal sah selama 30 hari. Cukai akan ditolak untuk sekolah dan syarikat yang berpangkalan di EU yang layak.