1) ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la empatía en el contexto de la enfermería? a) Mostrar indiferencia hacia los pacientes. b) Comunicarse de manera efectiva con los pacientes. c) Ignorar las preocupaciones de los pacientes. d) Trabajar de forma aislada en lugar de en equipo. e) Mostrar compasión y comprensión hacia los pacientes. f) Evitar el contacto con los pacientes. 2) ¿Qué significa la comunicación efectiva en el servicio de enfermería? a) Hablar solo cuando sea absolutamente necesario. b) Escuchar activamente a los pacientes y al personal. c) Utilizar un lenguaje técnico que los pacientes no puedan entender. d) Evitar la retroalimentación constructiva. e) Limitar la interacción con los pacientes. f) Hablar de manera incoherente. 3) ¿Cuál de las siguientes opciones representa una actitud profesional en el servicio de enfermería? a) Llegar tarde al trabajo con frecuencia. b) Mostrar respeto hacia los pacientes y colegas. c) Ignorar las normas de higiene. d) Evitar la colaboración con otros profesionales de la salud. e) No cumplir con las responsabilidades asignadas. f) No mostrar interés en el bienestar de los pacientes. 4) ¿Por qué es importante la colaboración en el servicio de enfermería? a) Para evitar responsabilidades. b) Para mejorar la eficiencia y la calidad de la atención. c) Para competir con otros profesionales de la salud. d) Para evitar el contacto con los pacientes. e) Para minimizar la comunicación con el personal. f) Para mantener el control sobre las tareas asignadas. 5) ¿Cuál de las siguientes opciones representa la resiliencia en el contexto de la enfermería? a) Rendirse fácilmente ante situaciones difíciles. b) Evitar situaciones estresantes. c) Mostrar inflexibilidad en el trabajo. d) No buscar apoyo cuando sea necesario. e) Adaptarse positivamente a los desafíos y cambios. f) Ignorar las dificultades personales. 6) ¿Qué implica la ética en el servicio de enfermería? a) Actuar de manera deshonesta con los pacientes. b) Ignorar los principios morales y profesionales. c) Respetar la confidencialidad de los pacientes. d) No cumplir con los estándares de práctica. e) No mostrar empatía hacia los pacientes. f) No actuar con integridad en el trabajo. 7) ¿Cuál de las siguientes opciones representa la asertividad en el servicio de enfermería? a) Evitar expresar opiniones o preocupaciones. b) Mostrar agresividad hacia los pacientes. c) No defender los derechos de los pacientes. d) No expresar desacuerdo de manera respetuosa. e) No buscar soluciones a los problemas. f) Comunicar claramente las necesidades y límites. 8) ¿Por qué es importante la adaptabilidad en el servicio de enfermería? a) Para resistirse al cambio. b) Para mantener una rutina fija en el trabajo. c) Para enfrentar eficazmente situaciones imprevistas. d) Para evitar nuevas formas de tratamiento. e) Para rechazar la retroalimentación. f) Para evitar aprender nuevas habilidades. 9) ¿Cuál de las siguientes opciones representa la paciencia en el servicio de enfermería? a) Mostrar impaciencia con los pacientes. b) No escuchar las preocupaciones de los pacientes. c) No brindar apoyo emocional a los pacientes. d) Mantener la calma y la compostura en situaciones estresantes. e) No explicar claramente los procedimientos a los pacientes. f) No tolerar los errores de los colegas. 10) ¿Qué implica la responsabilidad en el servicio de enfermería? a) Evitar asumir compromisos. b) No rendir cuentas por las acciones. c) Cumplir con las obligaciones laborales y éticas. d) No preocuparse por el bienestar de los pacientes. e) No seguir los protocolos de seguridad. f) No asumir el liderazgo cuando sea necesario.

Habilidades blandas en el servicio de enfermería

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